Inden du handler på www.garnnissen.dk opfordres du til nøje at gennemlæse vore betingelser.
Du kan kun bestille på www.garnnissen.dk hvis du opfylder følgende betingelser.
1. Du skal ved at klikke på accepter-boxen i ordreforløbet tiltræde, at du har gennemlæst vore betingelser, og at du er indforstået hermed.
2. Du skal være mindst 18 år.
3. Bestilling af varer
For at kunne gennemføre en bestilling af varer på www.garnnissen.dk beder
systemet dig om at afgive oplysninger om dit navn, e-mailadresse, postadresse,
betalingskort og betalingskortnummer (med udløbsdato). Oplysningerne bliver kun
registreret for at afvikle dine bestillinger og vil ikke blive anvendt til andre formål.
Om sikkerhed henvises til punkt 5 nedenfor.
Forud for afgivelse af bestilling vil du på www.garnnissen.dk se en oversigt,
der viser de varer, du har valgt samt prisen herfor og det samlede fakturabeløb
+ transportørens fragtudgifter.
Når du har afgivet din bestilling, modtager du straks en ordrebekræftelse, som
du anbefales at printe ud og opbevare som dokumentation for bestillingen. Der tages forbehold for udsolgte varer.
4. Leveringsbetingelser
Vi leverer overalt i Skandinavien – normalt afsendes ordrer indenfor 48 timer efter modtaget betaling. Alle leveringer sker med den transportør, som kunden vælger ved check-out.
Modtagelse af varer
Når du har modtaget dine varer, bør du sammenholde disse med ordrebekræftelsen. Eventuelle skader under transport dækkes af transportøren.
Såfremt du konstaterer en fejl eller mangel/skade på de leverede varer, skal du straks kontakte www.garnnissen.dk.
Ved reklamation skal du opgive følgende oplysninger:
– Ordrenummer
– Navn
– Telefonnummer eller e-mail adresse
Du kan også kontakte www.garnnissen.dk på den nedenfor viste adresse.
Hvis du har modtaget en forkert eller beskadiget vare, vil dine
forsendelsesomkostninger ved tilbagelevering blive dækket af www.garnnissen.dk.
Du vil modtage anvisninger om tilbagelevering m.v. ved at kontakte
os på e-mail: butik@garnnissen.dk eller telefonisk på: 23 71 00 30.
5. Betaling
Der kan betales på 2 måder, enten:
Betalingskort eller MobilePay.
Betalingskortkort
I forbindelse med betalinger anvendes en særlig krypteringsteknologi, Secure
Sockets Layer (SSL). Det indebærer, at det kun er vore systemer, der kan aflæse
informationer om dit betalingskort. Disse informationer om betalingskort bliver sendt
videre til PBS i krypteret form, og de bliver ikke gemt eller opbevaret.
Du hæfter ikke selv for misbrug af dit betalingskort, medmindre du har overtrådt de gældende regler for brug heraf.
Fakturabeløbet bliver først trukket på din konto/kreditkort, når vi sender de bestilte varer.
Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v. eller såfremt du udnytter din fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive refunderet.
Hvis varen er betalt med kort eller mobilepay vil beløbet blive overført til din bankkonto, når vi har modtaget dine returvarer.
Hvis varen er købt med brug af gavekort eller tilgodebevis udstedes et nyt gavekort på beløbet.
7. Fortrydelsesret/reklamation
Hvis du fortryder dit køb, har du ret til at returnere og ombytte dine varer
i 14 dage fra varernes levering i henhold til forbrugeraftaleloven.
Varerne skal sendes retur til:
Garnnissen
Næstvedvej 41
4720 Præstø
Telefon: 23 71 00 30
Mail: butik@garnnissen.dk
Bemærk: Vi modtager ikke pakker der sendes retur pr. efterkrav.
Fakturabeløbet for den pågældende vare vil bliverefunderet, når vi har modtaget dine returvarer. Du skal selv dække udgifter til returnering af den købte vare.
Hvis varen er betalt med kort eller mobilepay vil beløbet blive overført til din bankkonto, når vi har modtaget dine returvarer.
Hvis varen er købt med brug af gavekort eller tilgodebevis udstedes et nyt gavekort på beløbet.
Fortrydelsesretten er betinget af, at varerne overgives til forretningen uden brudt banderole og i samme stand og mængde, som ved leveringen.
8. Ansvar
“www.garnnissen.dk” kan ikke garantere, at web-stedet til enhver tid er fejlfrit og i fuld funktion. www.garnnissen.dk kan som følge heraf ikke holdes ansvarlig for manglende eller fejlagtige leverancer eller mangler m.v., der skyldes manglende stabilitet eller problemer med internetforbindelsen eller opkobling m.v. www.garnnissen.dk kan heller ikke drages til ansvar for forsinkelser eller vira, der påføres kunden som følge af brug af e-mails eller Downloads.